I servizi principali della nostra attività sono: Telemarketing e Backoffice e sono attività di marketing telefonico con obiettivi più comuni del direct marketing: acquisire clienti, svilupparli, fidelizzarli e, in caso di abbandono, recuperarli.

Nello specifico, le attività di marketing telefonico come telemarketing possono avere svariati obiettivi:

• rinforzare l'attività di presa appuntamenti di qualità;
• testare, attraverso ricerche di mercato, un nuovo prodotto o servizio;
• lanciare il nuovo prodotto o servizio dopo la fase test;
• sostenere azioni pubblicitarie o promozionali;
• operare la vendita telefonica diretta di prodotti o servizi;
• fidelizzare i clienti già acquisiti;
• creare traffico verso punti vendita;
• invitare a fiere, meeting o convegni, anche attraverso l'attività di recall telefonico;
• aggiornare le informazioni dei database clienti;
• verificare il grado di soddisfazione dei clienti (azioni di CRM post-vendita);
• ottenere il consenso per successive azioni di e-mail marketing o di fax marketing.